AlmaTV — крупнейший телеком-оператор в Казахстане.
Перед нами стояла задача: разработать telegram бота для абонентов и потенциальных клиентов компании AlmaTV.
Бот должен уметь практически всё: узнавать баланс счета, сумму к оплате, доверительный платеж, ближайшие адреса офисов и другое.
Так как многие абоненты, обращаются по таким вещам, как узнать баланс, посмотреть сумму к оплате,
либо попросить доверительный платеж, добавили эту возможность в бот, интегрировав бота с платежным шлюзом компании посредством микросервисов.
Таким образом, уменьшили загруженность call-центра на 7-12%.
Хотите свой проект? Оставьте заявку, давайте работать вместе!
